4月1日（水）14時50分頃より、システム障害につき一時受付を停止しておりました
「ぷくジェム（有償分）」「ぷくコイン（有償分）」の払戻し受付を再開いたしました。
 
システム障害への対応に伴い、実施要項に一部変更がございますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。
 
【受付期間につきまして】
　払戻し受付期間を下記の通り延長いたします
　2020年4月1日（水）12：00　～　2020年6月5日（金）23：59
 
【受付方法につきまして】
　受付方法はこちらをご確認ください。

【既に申請を行った皆様へ】
　障害発生時間前後に申請をいただいたお客様におかれましては、正しく申請が行われていない可能性がございます。
　受付完了の際は、申請後「info@monogataripucpuc.jp」より自動返信メールをお送りしておりますので、
　当該メールを受信されていないお客様につきましては、お手数をおかけいたしますが、改めて申請をお願いいたします。
 
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お手続き完了まで、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
 
運営チーム一同